Termos e Condições

Somos uma loja online brasileira especializada em semijoias com propósito, banhadas a ouro 18k, hipoalergênicas, com acabamento de alto padrão e envio rápido para todo o Brasil. Ao utilizar este site, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site www.plenototal.com, você concorda com estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e demais políticas disponíveis. Caso não concorde com qualquer item, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações de Conta

Para realizar uma compra, você poderá criar uma conta informando dados como nome, endereço, e-mail e forma de pagamento. Você é responsável por manter suas informações seguras e atualizadas.

3. Produtos, Preços e Disponibilidade

Trabalhamos com produtos nacionais, cuidadosamente selecionados, e oferecemos preços justos de acordo com a qualidade das nossas peças. Reservamo-nos o direito de modificar preços, promoções ou disponibilidade de produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Formas de Pagamento

Aceitamos Pix, Cartão de Crédito (com possibilidade de parcelamento) e Boleto Bancário. Todas as transações são processadas em ambiente seguro, garantindo a proteção dos seus dados.

5. Envio e Prazo de Entrega

Todos os pedidos são postados em até 24h úteis após a confirmação do pagamento. As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadora parceira, com prazos médios de 3 a 7 dias úteis, dependendo da localidade.

6. Trocas e Devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições, sem uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, envie um e-mail para: contato@plenototal.com.br.

7. Garantia

Oferecemos garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Não cobrimos danos causados por mau uso, quedas, contato com produtos químicos ou água.

8. Atendimento ao Cliente

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, através do e-mail: contato@plenototal.com.br.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logotipo, identidade visual e produtos) é de propriedade exclusiva da Pleno Total. A reprodução total ou parcial sem autorização é proibida.

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